采購(gòu)價(jià)格較高、與供貨商洽談處于弱勢(shì)、物料繁多、交貨期嚴(yán)峻等是采購(gòu)人員在小批量包裝袋收購(gòu)中遇到的首要問(wèn)題。這類采購(gòu)由于量小，采購(gòu)在供貨商處的話語(yǔ)權(quán)較小，價(jià)格一般不會(huì)有優(yōu)勢(shì)，采購(gòu)特別被動(dòng)。而且物料繁多、交期嚴(yán)峻，要求物流的反應(yīng)速度較快。
 
今天，專業(yè)軟包裝制造商平達(dá)利包裝就給咱們同享一個(gè)真實(shí)的相關(guān)案例，這是一個(gè)客戶在尋求包裝升級(jí)的過(guò)程中與咱們交流的，看看你遇到相同問(wèn)題該怎樣做吧。
 
一、問(wèn)題背景
 
包裝袋制造商A為五金產(chǎn)品制造商F公司代工包裝袋，近年來(lái)因F公司下單量逐年下滑，包裝袋制造商A為F公司所出產(chǎn)的包裝袋質(zhì)量狀況也逐年惡化。來(lái)料-禁投-批退-返檢-補(bǔ)貨或許互判后再?gòu)念^供應(yīng)，嚴(yán)峻影響收購(gòu)及出產(chǎn)功率。近幾年來(lái)，之所以堅(jiān)持協(xié)作聯(lián)絡(luò)，對(duì)A公司來(lái)說(shuō)，是期望仰仗進(jìn)入全球500強(qiáng)F公司的供應(yīng)鏈，行進(jìn)A公司本身在作業(yè)界的方位。而對(duì)F公司來(lái)說(shuō)，由于量小利薄，不肯加價(jià)，沒(méi)有可替代的OEM工廠。
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二、問(wèn)題怎樣處理
 
各位，假定你是F公司的采購(gòu)，面臨這種用不慣，換不掉的供貨商，該怎樣是好？對(duì)此平達(dá)利包裝內(nèi)部也翻開(kāi)了劇烈談?wù)摚帐叭缦?nbsp;：
 
1、讓步接受有風(fēng)險(xiǎn)，質(zhì)量問(wèn)題不讓步
 
面臨客戶投訴，供貨商心境一般都很好，但也不乏陰奉陽(yáng)違，兩面三刀的狀況。常常出現(xiàn)問(wèn)題，不是新員工不熟悉業(yè)務(wù)，便是夜班換班，主管請(qǐng)假問(wèn)題等等。
 
作為采購(gòu)，要清楚一個(gè)道理，既然供貨商肯做，就必定有利可圖，因此質(zhì)量問(wèn)題絕不能讓步。切勿由于物量減少，要求也隨之下降。產(chǎn)品質(zhì)量與物量多少無(wú)關(guān)，質(zhì)量問(wèn)題不能讓步接收，不然會(huì)給公司帶來(lái)客訴風(fēng)險(xiǎn)。
 
2、心境選擇悉數(shù)
 
像F公司的供貨商A，根據(jù)其本身的資金、設(shè)備、產(chǎn)能等要素，完全有才調(diào)做出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，只需高層滿足重視，現(xiàn)場(chǎng)處理者責(zé)任心滿足強(qiáng)，質(zhì)量行進(jìn)決不在話下。因此假定兩端都有自愿持續(xù)協(xié)作，就必要針對(duì)后續(xù)的質(zhì)量狀況的行進(jìn)翻開(kāi)進(jìn)一步的談?wù)摗＞驮摪咐齺?lái)說(shuō)，已然出產(chǎn)還在持續(xù)，說(shuō)明對(duì)方有自愿協(xié)作，為什么做欠好，需求兩端仔細(xì)約談，查找問(wèn)題癥結(jié)所在，假定不甘心協(xié)作，那就要趕快尋找替代供應(yīng)源。
 
正所謂人生如戲全靠演技。作為采購(gòu)，要時(shí)不時(shí)的向供貨商灌輸公司往后業(yè)務(wù)拓寬的范疇，談未來(lái)雙方或許有更多的合作機(jī)會(huì)，并想辦法用其他量大或未來(lái)有必定贏利點(diǎn)的訂單去保護(hù)這層供應(yīng)聯(lián)絡(luò)，動(dòng)之以情，曉之以理，痛之以利，搶奪促進(jìn)雙方的領(lǐng)導(dǎo)層增進(jìn)交流，在實(shí)施過(guò)程中，假定老板關(guān)注就更有期望改進(jìn)業(yè)務(wù)僵局。能夠看出，這類物資對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)應(yīng)該算是瓶頸物資，價(jià)值雖然不高，但是供貨商的數(shù)量少，那就應(yīng)該跟供貨商樹(shù)立長(zhǎng)時(shí)間協(xié)作聯(lián)絡(luò)，加大收購(gòu)批量，讓供貨商滿足重視，在公司收購(gòu)政策容許的狀況下，堅(jiān)持較高的庫(kù)存，以堅(jiān)持企業(yè)出產(chǎn)的正常作業(yè)。
 
3、罰款治標(biāo)不治本
 
日常業(yè)務(wù)中，有些采購(gòu)總是以甲方自居，對(duì)供貨商各樣苛責(zé)，動(dòng)輒罰款，特別在產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，以此補(bǔ)償收購(gòu)方的丟掉，但是就本案例來(lái)講，假定一再罰款，罰金多次高于訂單金額，很或許導(dǎo)致供貨商接連協(xié)作，誰(shuí)都不會(huì)做賠本生意。一旦與僅有供應(yīng)源沒(méi)有維系好供應(yīng)關(guān)系而使協(xié)作宣告結(jié)束，對(duì)甲方的影響無(wú)疑是致命的。本案例中，單量小無(wú)疑是綁縛供貨商配合度的首要原因。拼單、會(huì)合采購(gòu)、加價(jià)、強(qiáng)化品牌效應(yīng)，都是能夠考慮的計(jì)劃。
 
4、尋找替代供應(yīng)源
 
僅有供應(yīng)源對(duì)收購(gòu)來(lái)說(shuō)，有時(shí)候真會(huì)讓你有種力不從心的感覺(jué)，有時(shí)候收購(gòu)確實(shí)需求點(diǎn)評(píng)開(kāi)發(fā)二元化供應(yīng)源的必要性并及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)方向，一旦引入競(jìng)賽，供貨商的配合度必定會(huì)相應(yīng)改進(jìn)。當(dāng)然也有一種狀況是經(jīng)過(guò)多方竭力，確實(shí)無(wú)法找到替代供應(yīng)源，這時(shí)就需求就需求內(nèi)部反省，是否本身的產(chǎn)品也要被迭代了。
 
5、訂單發(fā)注有考量
 
訂單量小，對(duì)供貨商來(lái)說(shuō)，投入產(chǎn)出難成正比，假定短期內(nèi)市場(chǎng)需求穩(wěn)守時(shí)，能夠考慮訂單發(fā)注時(shí)恰當(dāng)留有富余量，并與供貨商洽談好退貨份額，收到貨品后，以滿足出產(chǎn)質(zhì)量要求為先決條件，但凡不良品無(wú)條件退貨。比方依照要求應(yīng)該定1000個(gè)，訂單發(fā)注1110個(gè)，給質(zhì)量留出余量，質(zhì)量不合格品做退貨處理。
 
6、交貨質(zhì)量補(bǔ)償份額
 
與供貨商談交貨質(zhì)量補(bǔ)償份額，比方標(biāo)準(zhǔn)容許接收的份額百分之九十八，則洽談守時(shí)補(bǔ)貨百分之二的良品。
 
咱們運(yùn)用供貨商后“感知模型”來(lái)解讀此案例。
 
經(jīng)過(guò)解讀上圖的各象限差異，咱們不難看出，關(guān)于S公司來(lái)說(shuō)，F(xiàn)公司是歸于第三象限里的供貨商。在戰(zhàn)術(shù)型收購(gòu)企業(yè)里，尤其類似與S公司的企業(yè)更需求從戰(zhàn)略層考慮，由于戰(zhàn)術(shù)層考慮的辦法比方接連供貨、罰款、現(xiàn)場(chǎng)履歷、領(lǐng)導(dǎo)約談等等辦法，無(wú)論怎樣更多是為處理問(wèn)題而處理問(wèn)題，相對(duì)治標(biāo)成分多。
 
這個(gè)問(wèn)題更應(yīng)該從戰(zhàn)略層考慮，他們不想強(qiáng)化這個(gè)協(xié)作，但卻接單，其處于上圖的第三象限，乙方替代性弱而對(duì)方協(xié)作自愿弱的象限，原因很簡(jiǎn)單，不肯丟掉跟S企業(yè)協(xié)作的機(jī)會(huì)，但一起也不想花太多精力應(yīng)對(duì)這樣的小訂單。根據(jù)供貨商感知模型，歸于堅(jiān)持類客戶算了。因此有必要從人道考慮其需求，假定有必要跟對(duì)方協(xié)作，那就做自己戰(zhàn)略讓步；假定能夠做變通，那就逐漸合理引入第二供貨商。許多企業(yè)在供貨商處理中，咱們一再偏重“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”，卻很少提及硬幣的另一面：門(mén)當(dāng)戶對(duì)！其實(shí)這是戰(zhàn)略的選擇。
 
三、靠譜供貨商舉薦
 
深圳市平達(dá)利包裝制品有限公司專業(yè)從事包裝作業(yè)已經(jīng)有20年之久，具有較強(qiáng)的研發(fā)、規(guī)劃、出產(chǎn)才調(diào)。專心才調(diào)專業(yè)，公司從樹(shù)立至今，一貫以“相互協(xié)作，互惠互利，共同發(fā)展”為主旨，不斷做精、做細(xì)、做強(qiáng)，并領(lǐng)跑于軟包裝作業(yè)，專業(yè)出產(chǎn)服裝服飾、食物、化工、家居禮品、電子等各作業(yè)的各類型膠袋。而且，深圳市平達(dá)利包裝制品有限公司每年都會(huì)投入許多的資金和人力進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)，先后申請(qǐng)了多項(xiàng)新式專利，一起公司對(duì)內(nèi)部?jī)?yōu)化出產(chǎn)流程，全員練習(xí)學(xué)習(xí)，行進(jìn)中心竟?fàn)幍确矫娴淖鳂I(yè)也十分重視。